Formation Adwords : Factures Google [Livre PDF Gratuit]

Formation Adwords : Tout savoir la Facturation de Google Adwords

Comment consulter les frais AdWords ?

AdWords fonctionne selon le principe du postpaiement : vous recevez des clics, Google les ajoute à votre solde et vous fait payer a minima une fois tous les mois ou si vous dépassez un seuil qui varie selon votre consommation (il oscille entre 50€ et 500€).

Par exemple, vous consommez 3000€ par mois : vous aurez en moyenne six prélèvements de 500€ chaque mois. Ces prélèvements apparaissent de la manière suivante sur votre compte :

Fomation Adwords - Illustration #026

Pour savoir où vous en êtes, rendez-vous dans votre compte, cliquez sur la roue dentée et sélectionnez "Facturation" :

Fomation Adwords - Illustration #027

Puis, dans le menu de gauche de la page, "Transactions" :

Fomation Adwords - Illustration #028

Cette page vous permet de voir comment se répartissent les dépenses de votre compte, ainsi que les paiements que vous avez pu faire. Vous pouvez filtrer ces affichages avec les outils proposés :

Fomation Adwords - Illustration #029

Comment imprimer ses factures AdWords ?

Pour imprimer les factures, restez dans cette même page (Facturation / Transactions). Attendez le 2 ou 3 du mois suivant et Google publiera automatiquement un document correspondant à la facture du mois écoulé :

Fomation Adwords - Illustration #030

Comment changer de mode de paiement ?

Vous avez peut-être mis en place une carte bancaire et souhaitez passer sur un compte bancaire ou même changer de carte bancaire. Vous pouvez même ajouter plusieurs cartes bancaires pour qu'une seconde prenne le relai si la première fait défaut. La procédure est simple et présente l'avantage de ne pas interrompre la diffusion de vos annonces.

Fomation Adwords - Illustration #031

Google AdWords et la TVA française

Google (du moins en Europe) est basé en Irlande. De ce fait, si votre société est domiciliée dans un pays membre de l'Union Européenne (dont fait partie la France), Google ne vous facture pas de TVA, sous réserve de fournir un numéro de TVA intra européen :

Fomation Adwords - Illustration #032

Passer en facturation mensuelle

Pour un compte avec un minimum d'ancienneté et de budget :

- 5000€ par mois de dépenses

- Entreprise immatriculée depuis au moins une année

Google vous alloue une limite de crédit et vous facture sur une base mensuelle avec un délai de règlement de 30 jours ou plus (au cas par cas).

Puis-je payer d'avance ?

Il fut une époque où c'était le cas. Ce ne l'est plus pour un grand nombre de pays (dont la France). N'ayez pas de regret, c'était inadaptée à une gestion correcte des AdWords : beaucoup d'annonceurs oubliant de réapprovisionner leur compte, les campagnes s'arrêtaient.

Résoudre un problème de paiement refusé

Il peut arriver que votre compte ne soit pas assez approvisionné ou que votre carte soit périmée. Dans ce cas Google va essayer de prélever le moyen paiement principal qui va renvoyer un refus. Google essaiera alors les moyens de paiement secondaires un à un (sans prévenir). S'il ne parvient pas à se faire régler, il réessaiera un ou deux jours après puis il bloquera la diffusion de vos annonces jusqu'à ce que vous ayez résolu le problème à la main. Il enverra alors un mail à l'administrateur du compte.

Parfois le motif de rejet de paiement est précisé (notamment dans le cas de fonds insuffisants).

Pour corriger ces problèmes, vous devez d'abord disposer d'un moyen de règlement valide. Ensuite, rendez-vous dans la partie où se trouvent les moyens de paiement et laissez-vous guider par Google. En général un bandeau rouge en haut de la page vous donne un lien direct.

Que se passe-t-il si je ne paie pas mes dépenses ?

Si vous n'aviez pas la possibilité (ou la volonté…) de payer Google, votre compte sera bloqué, des emails de relance envoyés puis, sur des montants significatifs, Google mandatera un cabinet de recouvrement. Par ailleurs, lorsque vous souhaiterez ouvrir un nouveau compte, Google le repèrera et le bloquera très vite, même plusieurs années après l'incident de paiement initial.

Pour résumer : payez vos dettes auprès de Google.